Engineer Factory · Support
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Häufige Fragen
Antworten zur DAW, zu AI Mixing und AI Mastering, zum Zugang und zum Konto.
Häufige FragenKonto & Zugang
Dein Zugang und Status, dein Cloud-Speicher, deine Geräte, deine Bestellungen - und die Kündigung.
Konto & ZugangDownload
Die Desktop-DAW für Windows und macOS findest du auf der DAW-Seite und in deinem Konto. Im Browser startest du über „DAW im Browser öffnen“.
DownloadSystemvoraussetzungen
Desktop-DAW: Windows 10 oder 11 (64 Bit) oder macOS 11 oder neuer, dazu ein Audiogerät (WASAPI oder DirectSound unter Windows, Core Audio auf dem Mac). Im Browser: aktuelles Google Chrome am Computer. Dazu Internet für die Anmeldung.
SystemvoraussetzungenVerträge kündigen
Monatlich oder jährlich beendest du mit wenigen Klicks zum Ende des bezahlten Zeitraums.
Verträge kündigen
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- Dein Betriebssystem mit Version (Windows oder macOS) oder deinen Browser
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- Die Schritte, die zu dem Problem führen - und was du stattdessen erwartet hast
- Bei Fragen zu deinem Zugang: die E-Mail-Adresse deines Kontos
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