Engineer Factory · Wsparcie

Pomoc dotycząca Engineer Factory

Najszybsza droga do odpowiedzi - i sposób na kontakt z nami, gdy utkniesz.

Znajdź odpowiedź samodzielnie

Najczęstsze pytania
Odpowiedzi na pytania o DAW, AI Mixing i AI Mastering, Twój dostęp i konto.
Najczęstsze pytania
Konto i dostęp
Twój dostęp i status, Twoje miejsce w chmurze, Twoje urządzenia, Twoje zamówienia - i wypowiedzenie.
Konto i dostęp
Pobieranie
DAW na desktop dla Windows i macOS znajdziesz na stronie DAW i na swoim koncie. W przeglądarce zaczynasz przez „Otwórz DAW w przeglądarce”.
Pobieranie
Wymagania systemowe
DAW na desktop: Windows 10 lub 11 (64-bit) albo macOS 11 lub nowszy, do tego urządzenie audio (WASAPI lub DirectSound w systemie Windows, Core Audio na Macu). W przeglądarce: aktualny Google Chrome na komputerze. Do tego internet do logowania.
Wymagania systemowe
Wypowiedz umowy
Miesięczny lub roczny kończysz kilkoma kliknięciami, z końcem opłaconego okresu.
Wypowiedz umowy

Wsparcia udzielamy przez e-mail. Opisz swój problem możliwie dokładnie - pomoże ci w tym lista poniżej.

Dzięki tym informacjom pomożemy ci bez dopytywania:

Wersję Engineer Factory, którą masz zainstalowaną - albo informację, że pracujesz w przeglądarce
Swój system operacyjny i jego wersję (Windows lub macOS) albo swoją przeglądarkę
Twoje urządzenie audio i wybrany tryb audio
Kroki, które prowadzą do problemu - i czego oczekiwałeś zamiast tego
Przy pytaniach o Twój dostęp: adres e-mail Twojego konta

Nigdy nie wysyłaj nam swojego hasła. Nigdy o nie nie poprosimy.