Engineer Factory · Destek
Engineer Factory için yardım
Bir yanıta giden en hızlı yol - ve takıldığında bize nasıl ulaşacağın.
Kendin bul
Sık sorulan sorular
DAW, AI Mixing ve AI Mastering, erişimin ve hesabın hakkında yanıtlar.
Sık sorulan sorularHesap ve erişim
Erişimin ve durumu, bulut depolaman, cihazların, siparişlerin - ve iptal.
Hesap ve erişimİndirme
Windows ve macOS için masaüstü DAW'ını DAW sayfasında ve hesabında bulursun. Tarayıcıda „DAW'ı tarayıcıda aç“ ile başlarsın.
İndirmeSistem gereksinimleri
Masaüstü DAW'ı: Windows 10 ya da 11 (64 bit) veya macOS 11 ve üzeri, ayrıca bir ses cihazı (Windows'ta WASAPI ya da DirectSound, Mac'te Core Audio). Tarayıcıda: bilgisayarda güncel Google Chrome. Ayrıca oturum açmak için internet.
Sistem gereksinimleriSözleşmeleri iptal et
Aylık ya da yıllığı birkaç tıkla, ödenmiş dönemin sonunda sona erdirirsin.
Sözleşmeleri iptal et
Bize yaz
Destek e-postayla verilir. Sorununu olabildiğince net anlat - aşağıdaki liste sana yardımcı olur.
Mesajında neler olmalı
Bu bilgilerle, önce sana soru sormak zorunda kalmadan yardımcı olabiliriz:
- Kurduğun Engineer Factory sürümü - ya da tarayıcıda çalıştığın bilgisi
- İşletim sistemin ve sürümü (Windows ya da macOS) ya da tarayıcın
- Ses aygıtın ve seçtiğin ses modu
- Soruna yol açan adımlar - ve bunun yerine ne beklediğin
- Erişiminle ilgili sorularda: hesabının e-posta adresi
Bize asla şifreni gönderme. Şifreni hiçbir zaman sormayız.